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Technicien support Niveau 2 - Bordeaux, France

TEAMSIDE IT, cabinet de recrutement, créateur d’opportunités professionnelles, vous propose de rejoindre notre client,  en tant que Technicien support N2.


Le poste :


Intégré(e) au sein d’une équipe de 9 personnes, vous maîtrisez les environnements Windows, la virtualisation ainsi que les réseaux TCP/IP.

Votre objectif principal sera le maintien en condition opérationnel du système d’information.
Notre parc informatique est composé d’environ 100 serveurs, 700 postes et comporte un environnement applicatif riche.

D’autre part, en collaboration avec l’équipe informatique et sous la direction du chef d’équipe, vous serez amené à prendre part et gérer des projets.


Vos missions :

Votre quotidien consistera à suivre l’état du parc et préparer des actions préventives, à déployer des solutions techniques, prendre du recul sur l’opérationnel pour trouver des solutions à long terme, à tenir à jour la documentation technique, à traiter en escalade les incidents, à identifier et traiter les problèmes en découlant, à intervenir sur site en cas de besoin.

Technologies utilisées : Windows, Linux, VMWare, Hyper-V, Watchguard, Fortinet, Avamar, Exchange, RDS




Et vous ?

Au-delà de vos compétences métiers, vous avez une bonne culture informatique et vous disposez d’une première expérience de plus de 3 ans sur le même poste.

Vous êtes méthodique et avez une bonne capacité pour analyser une problématique afin d’y apporter la meilleure solution.

Vous savez travailler en autonomie, vous organiser et communiquer avec les collaborateurs et les parties prenantes d’un projet. Vous aimez le travail en équipe, êtes force de proposition et rigoureux.